Condiciones de Uso y Contratación

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las «Condiciones») que rigen de manera íntegra el acceso, navegación y uso de la plataforma de inscripción a eventos y jornadas (en adelante, la «Plataforma» o la «Tienda Online»), titularidad del Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Valencia-Castellón. Asimismo, estas Condiciones regulan el proceso de contratación electrónica aplicable a los usuarios que deseen formalizar su inscripción en las distintas actividades formativas, jornadas o congresos organizados y promovidos a través de este portal.

1. Información Legal e Identificación del Titular

En cumplimiento de las obligaciones de información dispuestas en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar de forma expresa y transparente que el titular exclusivo de la presente Plataforma es el Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Valencia-Castellón (en adelante, el «Colegio» o «COAFVC»), entidad corporativa de derecho público con NIF Q9650038D y domicilio social a efectos de notificaciones radicado en la Plaza Crespins, número 3, Código Postal 46003, de la ciudad de Valencia.

Para garantizar una comunicación ágil, directa y efectiva, así como para la resolución de cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con el funcionamiento de la Plataforma o con los servicios prestados a través de la misma, el Usuario dispone del canal de contacto telemático permanente a través de la dirección de correo electrónico colegio@icafv.es, donde sus peticiones serán atendidas con la mayor diligencia posible por los servicios administrativos del Colegio.

2. Objeto, Ámbito de Aplicación y Aceptación

Las presentes Condiciones tienen por objeto establecer el marco jurídico que regula tanto la mera navegación por la Plataforma como el proceso de contratación electrónica inherente a la inscripción en los cursos, jornadas, congresos y demás eventos formativos o corporativos organizados por el Colegio. El acceso a la Plataforma y la utilización de sus funcionalidades atribuye automáticamente a quien lo realiza la condición de Usuario, lo que implica de forma indubitada la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies vigentes en el momento exacto en que se acceda al portal.

El Colegio se reserva la potestad de revisar, actualizar o modificar unilateralmente las presentes Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, motivado por cambios legislativos, jurisprudenciales, decisiones corporativas o adaptaciones técnicas de la Plataforma. Dichas modificaciones serán debidamente publicadas en este mismo portal y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, sin que en ningún caso tengan carácter retroactivo respecto de aquellas inscripciones o contrataciones que ya hubieran sido formalizadas y confirmadas con anterioridad a la fecha de la modificación.

3. Proceso de Inscripción y Formalización de la Contratación

La formalización de la inscripción en cualquier evento o jornada ofertado en la Plataforma se rige por un procedimiento electrónico estructurado que garantiza la transparencia y el consentimiento informado del Usuario. En una primera fase, el Usuario deberá seleccionar de forma inequívoca el curso, jornada o evento de su interés entre las opciones disponibles en el catálogo de la Tienda Online. Posteriormente, resultará imperativo cumplimentar el formulario de inscripción habilitado al efecto, asumiendo el Usuario la obligación de proporcionar datos de carácter personal que sean veraces, exactos, lícitos y actualizados, siendo el único responsable de cualquier perjuicio que la inexactitud de dichos datos pudiera causar al Colegio o a terceros.

Una vez completado el formulario, el sistema requerirá de forma obligatoria que el Usuario proceda a la lectura y aceptación expresa de las presentes Condiciones y de la Política de Privacidad mediante la marcación de la casilla de verificación o checkbox correspondiente, mecanismo que constituye la prueba del consentimiento prestado. A continuación, en el supuesto de que el evento conlleve el abono de una cuota de inscripción, el Usuario será redirigido a una pasarela de pago segura y externa al Colegio para proceder a la liquidación del importe correspondiente. Finalizado este proceso y verificada la correcta recepción del pago por parte de la entidad bancaria, el Colegio emitirá y remitirá de forma automatizada un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada por el Usuario, documento que servirá como comprobante fehaciente de la inscripción y del perfeccionamiento del contrato.

4. Política de Precios, Impuestos y Medios de Pago

Todos los precios aplicables a las cuotas de inscripción de los distintos eventos serán única y exclusivamente aquellos que figuren publicados de forma clara y accesible en la ficha descriptiva de cada actividad dentro de la Plataforma en el momento exacto de iniciar el proceso de contratación. Dichos importes estarán expresados en todo momento en la moneda de curso legal (Euros) e incluirán, con carácter general y salvo que se indique expresamente lo contrario mediante el correspondiente desglose, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros tributos que resultaran de aplicación conforme a la legislación fiscal vigente.

El abono de las cuotas de inscripción deberá realizarse de forma íntegra a través de los medios de pago electrónicos específicos que la pasarela de pago habilitada ofrezca en cada momento. El Colegio garantiza que no tiene acceso, ni almacena, ni procesa en sus propios servidores o bases de datos ninguna información sensible relativa a las tarjetas de crédito o débito de los Usuarios, recayendo la responsabilidad de la seguridad de la transacción financiera directamente sobre la entidad proveedora de la pasarela de pago, la cual opera bajo protocolos de cifrado y estándares de seguridad bancaria.

5. Derecho de Desistimiento y Política de Cancelación

En estricto cumplimiento del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y siempre que el Usuario ostente legalmente la condición de consumidor, se le reconoce el derecho a desistir del contrato de inscripción en un plazo máximo de catorce días naturales a contar desde la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Para el ejercicio efectivo de este derecho, el Usuario deberá notificar su voluntad inequívoca de desistir mediante comunicación escrita dirigida a la dirección de correo electrónico colegio@icafv.es. No obstante lo anterior, y conforme a las excepciones previstas en la normativa de consumo, este derecho de desistimiento quedará extinguido y no será de aplicación si el evento o jornada ya se hubiera celebrado o si su ejecución hubiera comenzado con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

Por su parte, el Colegio se reserva expresamente el derecho de cancelar, posponer o modificar la fecha, el lugar o el formato de celebración de cualquier evento por causas justificadas de índole organizativa, por motivos de fuerza mayor, o por no alcanzar el quórum o aforo mínimo de asistentes necesario para su viabilidad. En el supuesto de que la cancelación se produzca por decisión exclusiva del Colegio, este procederá al reembolso íntegro del importe que hubiera sido abonado por el Usuario en concepto de inscripción, utilizando para ello el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, sin que proceda el abono de indemnizaciones adicionales en concepto de daños o perjuicios.

6. Normas de Uso Diligente y Prohibiciones en la Plataforma

El Usuario asume el compromiso ineludible de utilizar la Plataforma, sus funcionalidades y los contenidos en ella alojados de estricta conformidad con la legalidad vigente, la moral, el orden público y lo estipulado en las presentes Condiciones. A estos efectos, el Usuario se obliga a realizar un uso adecuado y lícito, quedando terminantemente prohibido llevar a cabo cualquier acción que tenga fines ilícitos, fraudulentos o que pueda resultar lesiva para los derechos e intereses del Colegio o de terceros. De manera específica, se prohíbe la introducción, transmisión o difusión de virus informáticos, troyanos, malware o cualquier otro tipo de código o programa informático que sea susceptible de provocar daños, alteraciones o interrupciones en los sistemas informáticos, redes o bases de datos del Colegio.

Asimismo, queda expresamente vetado cualquier intento de acceder, modificar, manipular o utilizar de forma no autorizada la infraestructura tecnológica del Colegio, así como la suplantación de la identidad de otros Usuarios, de personas físicas o jurídicas, o de la propia Administración. El Usuario deberá abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, transformar o extraer de manera sustancial los contenidos de la Plataforma sin contar con la preceptiva autorización previa, expresa y por escrito del Colegio. El incumplimiento de cualquiera de estas normas facultará al Colegio para denegar, suspender o retirar el acceso a la Plataforma al Usuario infractor de forma inmediata y sin necesidad de preaviso, reservándose el derecho a ejercitar las acciones legales, civiles o penales que en derecho le correspondan.

7. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre el diseño estructural, la arquitectura de navegación, el código fuente, las bases de datos, los logotipos, las marcas, los nombres comerciales, los textos, los gráficos, las imágenes, los audios, los vídeos y demás elementos integrados en la Plataforma, así como sobre todos los materiales formativos y documentales entregados o puestos a disposición durante los eventos, son titularidad exclusiva del Colegio o, en su defecto, de terceros legítimos que han otorgado la correspondiente licencia o autorización de uso a favor del Colegio. Dichos elementos se encuentran plenamente protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

La condición de Usuario de la Plataforma o la mera inscripción en un evento no confiere, en ningún caso, derecho de explotación, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cesión sobre los mencionados contenidos. Cualquier utilización de estos elementos que exceda del mero uso estrictamente personal y privado requiere la autorización previa, expresa y otorgada por escrito por parte del Colegio o del titular de los derechos correspondientes. La vulneración de estos derechos será considerada una infracción grave y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

8. Protección de Datos de Carácter Personal y Privacidad

El Colegio garantiza el más estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, concretamente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En su condición de Responsable del Tratamiento, el Colegio recabará y tratará los datos personales facilitados por el Usuario a través de los formularios de la Plataforma con la finalidad principal de gestionar administrativa y económicamente su inscripción, controlar la asistencia, emitir los correspondientes certificados de participación y cumplir con las obligaciones contables y fiscales derivadas de la contratación.

La base jurídica que legitima este tratamiento de datos es la necesidad del mismo para la ejecución de la relación contractual en la que el Usuario es parte (artículo 6.1.b del RGPD). El Colegio aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El Usuario podrá ejercer en todo momento, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, dirigiendo una comunicación escrita al correo electrónico colegio@icafv.es, adjuntando documento acreditativo de su identidad. Para obtener una información exhaustiva y detallada sobre el tratamiento de sus datos, los plazos de conservación y las posibles cesiones a terceros, el Usuario debe consultar la Política de Privacidad íntegra disponible en la Plataforma.

9. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

El Colegio despliega sus mejores esfuerzos y adopta las medidas técnicas y de seguridad que razonablemente están a su alcance, conforme al estado actual de la tecnología, para garantizar el correcto y continuo funcionamiento de la Plataforma. Sin embargo, no puede garantizar de forma absoluta la disponibilidad ininterrumpida del servicio, la invulnerabilidad total de la red o la ausencia definitiva de errores, virus u otros componentes dañinos que escapen a su control razonable. En consecuencia, el acceso a la Plataforma y la utilización de sus servicios se realizan bajo la exclusiva cuenta y riesgo del Usuario.

El Colegio declina cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas al Colegio o por deficiencias y sobrecargas en las líneas y redes de telecomunicaciones. Igualmente, el Colegio no asumirá responsabilidad alguna por los daños causados por intromisiones ilegítimas de terceros mediante el uso de programas malignos, ni por el uso indebido, inadecuado o ilícito que el Usuario pueda realizar de la Plataforma, siendo este último el único responsable frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su actuación negligente o dolosa.

10. Ley Aplicable, Resolución de Controversias y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación, así como cualquier relación jurídica que se derive de la utilización de la Plataforma o de la inscripción en los eventos ofertados, se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos conforme a la legislación española vigente, que será de aplicación subsidiaria en todo aquello que no se encuentre expresamente previsto en este documento.

Para la resolución de cualquier controversia, litigio, discrepancia o reclamación que pudiera suscitarse en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes Condiciones, las partes intervinientes acuerdan someterse de forma expresa y voluntaria a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles. No obstante lo anterior, en aquellos supuestos en los que el Usuario ostente legalmente la condición de consumidor y usuario conforme a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, resultará de aplicación imperativa la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, prevaleciendo dicha norma de orden público sobre la sumisión expresa aquí estipulada.